Códigos de error de secadoras Samsung: HC, tC, dC, 5C y más
9 de noviembre de 2026 · Blog
Estás secando la ropa, la secadora se para y en la pantalla sale algo como «tC», «5C» o «dC». Samsung los llama códigos de información, y son la forma que tiene la máquina de decirte qué ha notado. Algunos se arreglan en un minuto, como cerrar bien la puerta o vaciar el depósito. Otros necesitan a un técnico.
En esta guía tienes lo que significa cada código según la información oficial de Samsung España, qué puedes revisar tú y cuándo conviene llamar.
Antes de tocar nada: si notas olor a quemado, ves humo o salta la luz al ponerla, no vuelvas a encender la secadora. Desenchúfala y llama a un técnico.
Qué puedes revisar tú, paso a paso
Samsung agrupa los códigos en parejas (dC o dE, por ejemplo): según el modelo verás uno u otro. Antes de buscar el tuyo en la tabla, haz esto:
- Apunta el código y el modelo. El modelo está en la etiqueta de la secadora, normalmente en el hueco de la puerta. Te hará falta si tienes que llamar.
- Reinicia la secadora. Desenchúfala, espera al menos 30 segundos y vuelve a enchufarla. Samsung indica que así la placa suele restablecerse.
- Cierra bien la puerta. Mira que no haya ropa pillada en la goma o en el cierre.
- Limpia el filtro de pelusas. Sácalo, separa las piezas si tiene más de una y quita la pelusa con un cepillo. Si lo aclaras con agua, déjalo secar del todo antes de ponerlo.
- Vacía el depósito de agua. Si la secadora no va conectada al desagüe, el agua se guarda ahí. Si va al desagüe, comprueba que la manguera no esté doblada ni dañada.
- Limpia el intercambiador de calor. Samsung aconseja hacerlo más o menos una vez al mes, o antes si suena el aviso o se enciende su luz. Cómo se limpia cambia según el modelo, así que mira antes el manual.
- Vuelve a poner el programa una sola vez. Si el código sale de nuevo, no insistas.
Tabla de códigos de error de las secadoras Samsung
| Código | Qué significa | Qué puedes hacer tú |
|---|---|---|
| dC / dE | La puerta está abierta con la secadora en marcha | Cerrar la puerta, mirar que no haya ropa pillada y revisar el bloqueo para niños |
| NC / NC1 | Problema con el filtro de pelusas | Revisar que el filtro esté completo y bien puesto |
| NC2 | Problema con la tapa interna del intercambiador de calor | Revisar que la tapa esté bien colocada |
| 5C / 5E | Fallo de drenaje: bomba, manguera congelada o depósito lleno | Vaciar el depósito y revisar la manguera |
| tC / tE | Problema con el sensor de temperatura del aire | Limpiar el filtro o el intercambiador y comprobar que el aire circula |
| tC5 / tE5 | Problema con el sensor de temperatura del compresor | Esperar 2 o 3 minutos, volver a encender y revisar el filtro |
| FIL y tEr | Aviso de que toca limpiar el intercambiador de calor | Limpiar el intercambiador |
| HC / HE | Sobrecalentamiento del compresor o temperatura de calentamiento alta | Mirar el cuadro de la luz y limpiar el filtro |
| 3C / 3E | Hay que comprobar el motor inverter | Reiniciar el ciclo una vez |
| AC / AE | Fallo de comunicación del control electrónico | Llamar a un técnico |
| AC6 / AE6 | Fallo de comunicación entre la placa principal y la del inverter | Reiniciar el ciclo una vez |
| FC / FE | La frecuencia de la corriente no es válida | Reiniciar el ciclo una vez |
| 9C1 / 9E1, 9C2 / 9E2 | Hay que revisar el control electrónico | Comprobar que el cable está bien enchufado y que llega corriente |
| dF | Interruptor de la puerta incorrecto | Llamar a un técnico |
Los códigos que más dudas dan
dC o dE: la puerta
La secadora cree que la puerta está abierta. Ciérrala bien y mira que no haya una manga pillada. Samsung añade un detalle útil: si el bloqueo para niños está activado, el mensaje puede salir al abrir la puerta aunque la secadora no esté funcionando.
5C o 5E: no saca el agua
Vacía el depósito, enciende y vuelve a empezar. Si la secadora va conectada al desagüe, mira que la manguera no esté doblada. Si la tienes en una terraza o un garaje y ha helado, la manguera puede estar congelada: Samsung aconseja envolverla unos diez minutos con una toalla empapada en agua tibia. Si sigue, puede fallar la bomba de drenaje.
tC o tE: el sensor de temperatura
Antes de pensar en una pieza rota, limpia el filtro de pelusas y el intercambiador, y comprueba que la salida de aire no esté tapada. Si con todo limpio el código vuelve, hay que revisar el sensor. Si además la ropa sale húmeda o fría, te puede ayudar nuestra guía de qué revisar si la secadora no calienta.
HC o HE: se ha calentado demasiado
Mira si ha saltado algún automático en el cuadro de la luz y limpia el filtro. Samsung también habla de revisar las conexiones del elemento calefactor, pero eso debe hacerlo un profesional: no abras la secadora. Si se repite, no la sigas usando.
¿Cuándo llamar a un técnico?
- Si el código vuelve después de reiniciar y limpiar los filtros.
- Si sale AC, AE, 9C1, 9C2, 3C o dF y no desaparece.
- Si sale HC o HE más de una vez.
- Si huele a quemado, hace un ruido nuevo o salta la luz.
- Si el código no está en esta tabla: puede ser propio de tu modelo.
No abras la carcasa. Dentro hay corriente a 230 voltios y, en las secadoras de bomba de calor, un circuito de gas a presión.
En Clic Reparación reparamos secadoras Samsung y de otras marcas en tu domicilio, con técnicos propios. Llámanos al 936 94 12 84 o escríbenos por WhatsApp al 629 24 51 80, dinos el código que ves en la pantalla y el modelo, y te damos presupuesto sin compromiso. Más información en nuestra página de reparación de secadoras.
Clic Reparación no es el servicio técnico oficial de Samsung. Los códigos pueden cambiar según el modelo: la referencia final es siempre el manual de tu aparato.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se quita un código de error de una secadora Samsung?
Primero arregla lo que indica el código, por ejemplo cerrar la puerta o vaciar el depósito. Después desenchufa la secadora, espera al menos 30 segundos y vuelve a enchufarla. Si el código sale otra vez, la causa sigue ahí.
¿Es lo mismo tC que tE?
Samsung les da el mismo significado: un problema con el sensor de temperatura del aire. Lo mismo pasa con otras parejas, como dC y dE o 5C y 5E.
¿Qué significa que aparezca FIL y tEr?
Es un aviso de mantenimiento: toca limpiar el intercambiador de calor. Límpialo como indica el manual de tu modelo. Si el aviso sigue después, necesita revisión.
Mi código no sale en la lista, ¿qué hago?
Busca el modelo en la etiqueta y mira su manual, porque hay códigos que dependen de cada máquina. Si nos dices el modelo al llamar, lo miramos contigo.
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