La secadora no calienta: causas y qué revisar antes de llamar

Pones la secadora, el tambor gira, pasa la hora y media del programa y la ropa sale igual de húmeda que entró. O fría al tacto. En otoño e invierno es una consulta muy habitual: se usa más la secadora y, además, hace frío en la galería o en el cuarto donde está.

No siempre es una avería. Muchas veces el problema es un filtro lleno, un intercambiador sucio o una habitación demasiado fría. En esta guía te explicamos qué puedes revisar tú, paso a paso, y cuándo conviene llamar a un técnico.

Antes de tocar nada: apaga la secadora, desenchúfala y deja que se enfríe. Si notas olor a quemado, ves humo o salta la luz al ponerla, no la vuelvas a encender y llama a un técnico.

Primero: ¿qué secadora tienes?

No todas las secadoras calientan igual, y eso cambia lo que es «normal»:

• De evacuación o de condensación con resistencia. Calientan el aire con una resistencia eléctrica. La ropa sale bastante caliente. Si sale fría, algo pasa.
• De bomba de calor. Son las más vendidas hoy. Calientan el aire con un circuito parecido al de un aire acondicionado, a temperaturas mucho más bajas. Como explica Balay, los ciclos son algo más largos y la ropa sale templada, no ardiendo. Eso es normal y no es una avería.

Si tu secadora es de bomba de calor y la ropa sale templada pero seca, no hay nada que arreglar. El problema es cuando sale húmeda o el programa no termina nunca.

Qué puedes revisar tú, paso a paso

1. Limpia el filtro de pelusas. Suele estar en la puerta o en el hueco de la puerta. Bosch recomienda limpiarlo después de cada uso y mirar que no hayan caído pelusas en el hueco donde va. Un filtro lleno frena el aire y la secadora seca mucho peor. Si lo lavas con agua, sécalo bien antes de ponerlo: Samsung avisa de que un filtro húmedo reduce el secado y puede dar mal olor.
2. Revisa el intercambiador o condensador. En las secadoras de condensación hay una pieza, normalmente detrás de una tapa abajo a la derecha o a la izquierda, por donde pasa el aire húmedo. Bosch indica que debería limpiarse cada mes, porque si está sucio el secado tarda más y sale peor. Cómo se limpia depende del modelo: en unos se saca y se aclara con agua; en otros, sobre todo de bomba de calor, el fabricante pide no usar agua o solo limpiar un filtro previo, y los que tienen condensador autolimpiable lo hacen solos. Mira el manual antes de mojar nada y no metas objetos punzantes entre las láminas.
3. Vacía el depósito de agua. Si la secadora no va conectada al desagüe, el agua que saca de la ropa se guarda en un depósito. Bosch explica que, si está lleno, el siguiente programa puede pararse. Vacíalo después de cada uso.
4. Si es de evacuación, mira el tubo de salida. Tiene que ir recto, sin aplastarse ni doblarse, y sin pelusa acumulada dentro. Si el aire caliente no sale, la secadora se protege y deja de calentar.
5. Comprueba la temperatura de la habitación. Muchos manuales piden que la secadora esté en un sitio entre 5 °C y 35 °C, y algunos fabricantes recomiendan entre 10 °C y 25 °C. En una terraza cerrada, un garaje o un trastero en pleno invierno, una secadora de bomba de calor puede tardar muchísimo o no llegar a secar. Si la tienes en un sitio frío, consulta el rango exacto en tu manual y, si puedes, llévala a un cuarto más templado.
6. Revisa el programa. Parece obvio, pero pasa: los programas de aire frío o de ventilado no calientan. Elige un programa de algodón o mixto con el nivel de secado normal y, si puedes, uno con sensor de humedad en vez de uno por tiempo.
7. No la llenes de más. Si el tambor va hasta arriba, el aire no pasa entre la ropa. Samsung, por ejemplo, recomienda cargar entre el 50 y el 60 % de la capacidad máxima. Tampoco mezcles toallas gruesas con camisetas finas: unas salen secas y otras no.
8. Centrifuga bien antes. Si la ropa sale de la lavadora muy mojada, la secadora necesita mucho más tiempo. Usa un centrifugado alto con la ropa que lo permita.
9. Limpia los sensores de humedad. Son dos tiras metálicas dentro del tambor, cerca de la puerta. Con la cal y los restos de suavizante, la secadora puede «creer» que la ropa ya está seca y parar antes de tiempo. Bosch aconseja pasarles un estropajo suave.

Después de todo esto, haz un programa con media carga y mira si la ropa sale seca. Si sale bien, el problema era de mantenimiento.

Averías que hacen que la secadora no caliente

Si con todo limpio y bien cargada sigue sin calentar, lo normal es que haya una pieza que falla. Estas son las más habituales:

• La resistencia (en secadoras de evacuación y de condensación clásicas). Si se corta, el tambor gira y el ventilador sopla, pero el aire sale frío.
• El termostato o el fusible térmico. Son piezas de seguridad que cortan el calor si la secadora se recalienta. Muchas veces saltan porque el aire no circula bien: filtro lleno, tubo de evacuación tapado o condensador sucio. Nunca hay que puentearlos, porque protegen contra incendios. El técnico cambia la pieza y busca por qué ha saltado.
• El sensor de temperatura. Si da una lectura falsa, la placa puede apagar el calor antes de tiempo o no encenderlo.
• En las de bomba de calor: el compresor, el ventilador o el circuito de gas. Si el compresor no arranca o el circuito ha perdido gas refrigerante, la secadora calienta poco o nada. Es un circuito cerrado y solo lo puede revisar un técnico. Si la secadora calienta unos minutos y luego se enfría, muchas veces es que se protege por falta de aire: vuelve a revisar filtros y condensador.
• La placa electrónica. Menos frecuente, pero puede dejar de dar la orden de calentar. Suele venir acompañada de un código de error en la pantalla.

Cuándo llamar a un técnico

• Si has limpiado filtros, condensador y sensores, y la ropa sigue saliendo húmeda.
• Si la secadora es de resistencia y el aire sale frío desde el principio.
• Si sale un código de error que vuelve después de apagarla y encenderla.
• Si huele a quemado, hace un ruido nuevo o salta el diferencial de la luz.
• Si el programa se alarga horas o se para solo a mitad.

No abras la carcasa: dentro hay corriente a 230 voltios y, en las de bomba de calor, un circuito de gas a presión. Si quieres saber qué secadoras dan menos guerra, lo contamos en nuestra comparativa de secadoras de ropa.

En Clic Reparación reparamos secadoras de todas las marcas en tu domicilio, con técnicos propios. Revisamos la resistencia, los termostatos, los sensores y el circuito de la bomba de calor, y te decimos qué falla antes de cambiar nada. Llámanos al 936 94 12 84 o escríbenos por WhatsApp al 629 24 51 80. Dinos la marca, el modelo y qué hace la secadora, y te damos presupuesto sin compromiso. Más información en nuestra página de reparación de secadoras.

Clic Reparación no es el servicio técnico oficial de ninguna marca de secadoras. La forma de limpiar el filtro y el intercambiador cambia según el modelo: la referencia final es siempre el manual de tu aparato.

Preguntas frecuentes

¿Es normal que la ropa salga templada de una secadora de bomba de calor?

Sí. Estas secadoras trabajan a menos temperatura que las de resistencia y por eso gastan menos. Lo importante es que la ropa salga seca, no que salga caliente.

¿Por qué la secadora tarda más en invierno?

Porque toma el aire de la habitación. Si el cuarto está muy frío, le cuesta más calentar, sobre todo en las de bomba de calor. Mira en el manual la temperatura mínima de tu modelo: muchos piden al menos 5 °C.

He limpiado el filtro y sigue sin secar, ¿qué más puede ser?

Revisa el intercambiador o condensador, los sensores de humedad y la carga. Si todo está bien, puede fallar una pieza como la resistencia, un termostato o, en las de bomba de calor, el compresor. Ahí ya hace falta un técnico.

¿Puedo cambiar yo el fusible térmico?

No te lo recomendamos. Si ha saltado es porque la secadora se ha recalentado, y si no se arregla la causa volverá a saltar. Además, hay que abrir la máquina, y eso debe hacerlo un técnico.