La caldera no enciende: causas más habituales y qué revisar

Te levantas, vas a ducharte y el agua sale fría. Miras la caldera y no hace nada: la pantalla está apagada, o encendida pero sin llama, o con un código parpadeando. En cuanto llega el frío, «la caldera no enciende» es una de las averías que más nos piden.

Muchas veces la causa es sencilla y la puedes resolver tú en unos minutos: un corte de luz, la llave del gas cerrada o la presión baja. En esta guía te contamos qué revisar, en qué orden, y cuándo hay que llamar a un técnico.

Si huele a gas: no enciendas la caldera, no toques interruptores ni enchufes, cierra la llave del gas, abre las ventanas, sal de casa y llama al teléfono de urgencias de tu distribuidora de gas (está en la factura) o al 112.

Primero: ¿qué hace exactamente la caldera?

Fíjate bien antes de tocar nada, porque cada síntoma apunta a un sitio distinto:

• La pantalla está apagada del todo. A la caldera no le llega corriente. Suele ser el enchufe, el interruptor o el cuadro de la luz.
• La pantalla funciona, pero no se oye la llama. Le llega corriente, pero no arranca el quemador. Puede ser el gas, la presión o una pieza del encendido.
• Sale un código de error o una luz parpadea. La caldera se ha bloqueado para protegerse. El código dice el motivo.
• Intenta encender, hace «clic, clic» y se para. Hay chispa pero la llama no se mantiene. Suele ser el gas o el sistema de encendido.

Qué puedes revisar tú, paso a paso

1. Comprueba la luz. Mira si hay luz en el resto de la casa y si ha saltado algún automático en el cuadro eléctrico. Revisa también que la caldera esté enchufada y que su interruptor (muchas tienen uno al lado) esté encendido. Vaillant recuerda que si la pantalla está apagada, lo más probable es un corte de luz o un automático.
2. Revisa el programa después de un corte de luz. Si ha habido un apagón de noche, algunas calderas y programadores pierden la hora o el horario. Comprueba que la calefacción y el agua caliente estén dentro de su horario.
3. Comprueba que llega gas. Una forma fácil, como sugiere Vaillant: enciende un fuego de la cocina si es de gas. Si tampoco funciona, el problema no está en la caldera. Mira que la llave del gas de la caldera esté abierta (la palanca paralela al tubo) y que no haya un corte de suministro en la zona. Si tu gas es de bombona o depósito, comprueba que no esté vacío.
4. Mira la presión. Con la caldera fría, el manómetro debería marcar entre 1 y 1,5 bar. Si baja demasiado, la caldera se bloquea y no enciende: en algunos modelos de Vaillant, por debajo de 0,5 bar se apaga sola. Rellena despacio siguiendo el manual. Te lo explicamos en la caldera pierde presión.
5. Sube el termostato. La caldera solo enciende la calefacción si el termostato pide calor. Ponlo unos grados por encima de la temperatura de casa y revisa las pilas si las usa. Si lo que no funciona es solo la calefacción y el agua caliente sí, tienes una guía específica: la calefacción no calienta pero el agua caliente sí.
6. Apunta el código de error. Si la pantalla muestra un código, apúntalo o hazle una foto. Busca su significado en el manual o en nuestras guías de códigos de Vaillant, Baxi, Junkers, Ferroli y Saunier Duval.
7. Rearma la caldera una vez. Casi todas tienen un botón de rearme (reset), a veces con una llama tachada o la palabra «reset». Púlsalo como diga el manual. Vaillant aconseja no insistir: si después de dos o tres intentos no arranca, hay que llamar a un técnico. Rearmar muchas veces seguidas puede acumular gas sin quemar en la cámara.
8. Si hiela fuera y tienes caldera de condensación, mira el tubo de condensados. Es un tubo de plástico por donde sale agua. Si pasa por el exterior y se congela, la caldera se bloquea. Sigue lo que diga tu manual para descongelarlo y nunca uses llama.

No abras la carcasa de la caldera. Dentro hay gas, electricidad y la salida de humos. Todo lo de arriba se revisa desde fuera.

Averías más habituales cuando la caldera no enciende

Si la luz, el gas, la presión y el termostato están bien y la caldera sigue sin arrancar, lo normal es que falle una de estas piezas:

• El electrodo de encendido o el de ionización. El primero hace la chispa y el segundo comprueba que hay llama. Con el tiempo se ensucian o se desgastan, y la caldera intenta encender pero se bloquea al poco. Es de las reparaciones más frecuentes.
• La válvula de gas. Es la que deja pasar el gas al quemador. Si falla, la caldera hace chispa pero no hay llama.
• El ventilador o el presostato de humos. En las calderas estancas, antes de encender la caldera comprueba que puede sacar los humos. Si el ventilador o el presostato fallan, o la salida está obstruida, no enciende por seguridad.
• La placa electrónica. Es el «cerebro» de la caldera. Una subida de tensión o la humedad pueden dañarla, y entonces la caldera no responde o muestra códigos raros.
• El sensor de presión o el de temperatura. Si dan una lectura falsa, la caldera puede creer que hay un problema y bloquearse aunque todo esté bien.

Cuándo llamar a un técnico

• Si después de rearmar dos o tres veces la caldera no arranca.
• Si la caldera se bloquea una y otra vez con el mismo código.
• Si hay gas en la cocina pero la caldera hace chispa y no prende.
• Si la pantalla sigue apagada con luz en casa y el interruptor encendido.
• Si notas olor raro, hollín, ruido nuevo o agua debajo de la caldera.

Una revisión anual de la caldera antes del invierno sirve precisamente para limpiar electrodos y quemador, comprobar la salida de humos y evitar que la caldera falle el primer día de frío.

En Clic Reparación reparamos calderas de todas las marcas en tu domicilio, con técnicos propios. Revisamos el encendido, la válvula de gas, el ventilador y la placa, y te decimos qué falla antes de cambiar nada. Llámanos al 936 94 12 84 o escríbenos por WhatsApp al 629 24 51 80, dinos la marca, el modelo y el código que sale, y te damos presupuesto sin compromiso. Más información en nuestra página de reparación de calderas.

Clic Reparación no es el servicio técnico oficial de ninguna marca de calderas. Los botones, códigos y valores cambian según el modelo: la referencia final es siempre el manual de tu aparato.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas veces puedo rearmar la caldera?

Una o dos veces, como mucho tres. Si no arranca, deja de intentarlo y llama a un técnico. Rearmar muchas veces seguidas no arregla la causa y puede ser peligroso.

La caldera no enciende después de un corte de luz, ¿qué hago?

Comprueba que no haya saltado un automático, que la caldera esté encendida y que el programador tenga la hora y el horario bien. Si muestra un código, rearma una vez. Si sigue sin arrancar, puede que la subida de tensión haya dañado la placa.

¿Es normal que la caldera haga «clic» y no encienda?

No. Ese «clic» es la chispa. Si no prende la llama, puede que no llegue gas, que el electrodo esté sucio o que falle la válvula de gas. Comprueba primero que hay gas en la cocina.

¿Puede ser la presión aunque la calefacción no esté encendida?

Sí. Con la presión muy baja, muchas calderas se bloquean del todo, también para el agua caliente. Por eso es de lo primero que hay que mirar.